Удобное расположение от метро. Вот в принципе и все плюсы
Недостатки:
3 раза делал заказ — 3 раза какие-то проблемы.
Комментарий:
1 заказ в этом ресторане значит.. Заказал 12 чашек кофе — 3 разных видов. Естественно всё перепутали, сделали все в точности да наоборот. В итоге минут 15 проторчал в ресторане — ожидая, пока все поменяют.. но не тут то было. В очередной раз всё перепутали. Пришлось ещё минут 10 ждать. В итоге опоздал на работу.... 2 заказ (заказ был в KFC Калейдоскоп) — заказал значит по купону 2 бургера по цене одного, соус и напиток. Приложение выдало ошибку обработки, в заказах ничего не появилось, а корзина почистилась. В итоге мне через примерно 6—7 часов приходит уведомление «Ваш заказ готов», и бабки списали с карты. Звоню в поддержку — «Обращайтесь в ресторан по месту заказа»… к слову 25км от дома (просто он рядом с работой, поэтому заказывал там). На следующий день прихожу — мне заявляют, цитирую: «Брат, бургер не можем дать, купон не работает на сегодня, могу только колу дать и соус брат» Это что-то. В итоге бросил на пол колу вместе с их соусом и ушёл (от злости, администратор просто отвратительный, он даже разбираться не стал в причинах и следствиях, понять что это не по моей вине что-то пошло не так, и какого хера я должен страдать… Уборщик надеюсь не в обиде, я хоть и человек не конфликтный, но администратор реально выбесил. 3 заказ — решил дать ещё один шанс KFC. Заказал бургер НЕ острый, ХОЛОДНЫЙ напиток энергетический и картошку фри с СЫРНЫМ соусом. Выбрал «Упаковать с собой», т.к. ем на работе (доставки от KFC нет на адрес работы, хотя офис в ВНИМАНИЕ 340 метрах от ресторана… Л-ЛОГИКА). В общем пришел на работу — бургер ОСТРЫЙ… соус ТОМАТНЫЙ, и напиток не холодный, как было указано в приложении, а б***** ТЕПЛЫЙ, даже не прохладный…
ИТОГ: в жопу KFC, теперь заказываю откуда угодно, только не с KFC, пусть там будет хоть в три-дорого.
Дата оказания услуги:
С декабря по январь, точные даты не знаю, поднимать с приложения не хочется, поскольку этот «МУСОР» нужно ещё качать.
Описание специалиста:
(Калейдоскоп) Толстый киргиз, я не нацист и не расист, но мне не нравится тот факт, что администратором зала могут сделать человека — который еле говорит на русском. На курсы его запишите хоть.
1,0
Марина
22 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Сегодня заказали порцию крыльев XL (28 штук) навынос. Приехали домой, оказалось, что дали L (20 штук). Возмущены обслуживанием. Что делать в данной ситуации? Почему такое халатное отношение к клиентам?
Дата оказания услуги:
22.05.2021
Описание специалиста:
Не помню.
1,0
Мухаммед
28 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Менеджер не одекватная (Полина) 27.09
Комментарий:
Ужасное обслуживание первый раз продали без маски без перчатки после моего требованиям и сотрудники не хотели обслуживать попросил менеджера чтобы разбирался но нет не какого реакции наоборот она кричит что мы не правы за то что покупаем и кушаем в кфс прошу начальству принять меры
Дата оказания услуги:
27.09
Описание специалиста:
Полина
3,0
Евгения
20 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень людное заведение сети, помещение узкое, столиков много, в итоге тесно и шумно. Очень много школьников практически постоянно. Заказ ждала минут 20. В последнее время предпочитаю заказывать доставку — вот с ней все получается очень быстро.
1,0
Ульяна
26 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я просто в шоке. Перед Новым годом покупали ведро для скидки, сегодня пришли семёй чтобы поесть, в конце заказа прядивили, а кассир по имени Маджидова Джанат сначала отказала после громкого разговора только сделала, и на прозьбу позвать менеджера или директора, сказала иди сама найди.вот так вас могут обслужить здешние сотрудники. 26.02.2020.17:41
1,0
Анонимный пользователь
20 февраля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Третий раз заказываю тривсер,он холодный, как будто не грели вообще. В общем не покупайте «горячую» еду!
2 заказ (заказ был в KFC Калейдоскоп) — заказал значит по купону 2 бургера по цене одного, соус и напиток. Приложение выдало ошибку обработки, в заказах ничего не появилось, а корзина почистилась. В итоге мне через примерно 6—7 часов приходит уведомление «Ваш заказ готов», и бабки списали с карты. Звоню в поддержку — «Обращайтесь в ресторан по месту заказа»… к слову 25км от дома (просто он рядом с работой, поэтому заказывал там). На следующий день прихожу — мне заявляют, цитирую: «Брат, бургер не можем дать, купон не работает на сегодня, могу только колу дать и соус брат» Это что-то. В итоге бросил на пол колу вместе с их соусом и ушёл (от злости, администратор просто отвратительный, он даже разбираться не стал в причинах и следствиях, понять что это не по моей вине что-то пошло не так, и какого хера я должен страдать… Уборщик надеюсь не в обиде, я хоть и человек не конфликтный, но администратор реально выбесил.
3 заказ — решил дать ещё один шанс KFC. Заказал бургер НЕ острый, ХОЛОДНЫЙ напиток энергетический и картошку фри с СЫРНЫМ соусом. Выбрал «Упаковать с собой», т.к. ем на работе (доставки от KFC нет на адрес работы, хотя офис в ВНИМАНИЕ 340 метрах от ресторана… Л-ЛОГИКА). В общем пришел на работу — бургер ОСТРЫЙ… соус ТОМАТНЫЙ, и напиток не холодный, как было указано в приложении, а б***** ТЕПЛЫЙ, даже не прохладный…
ИТОГ: в жопу KFC, теперь заказываю откуда угодно, только не с KFC, пусть там будет хоть в три-дорого.
Приехали домой, оказалось, что дали L (20 штук).
Возмущены обслуживанием. Что делать в данной ситуации? Почему такое халатное отношение к клиентам?